ÁSZF

1. Általános tudnivalók

Az evasarlas.spabuk.hu a Büki Gyógyfürdő Zrt. (Székhelye: 9740 Bük, Termál krt. 2/A., Cégjegyzékszáma: 18-10-100542, Adószáma: 11302605-2-18), mint Eladó (továbbiakban: Eladó) által létrehozott elektronikus felület, melyen Eladó a felületen meghatározott szolgáltatásait kínálja eladásra. A fent említett felületen történő kiválasztással, illetve az ahhoz a fizetés során kapcsolódó, OTP Bank Nyrt. oldalán történő bankkártyás fizetéssel adásvételi szerződés jön létre Eladó és a vásárlás értékét kiegyenlítő személy (továbbiakban: Vevő) között. Vevő a „fizetés” opció választásával elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket. Ezen a felületen (online jegyvásárlás) kizárólag természetes személy Vevők megrendelését teljesíti a részvénytársaság. A Büki Gyógyfürdő Zrt. tagja a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamarának.

2. A szerződés tárgya

Jelen Általános Szerződési Feltételek az 1. pontban körülírt elektronikus felületen megvásárolható, az Eladó által értékesítésre felkínált szolgáltatásokra vonatkoznak, ezek képezik a szerződés tárgyát.

3. Az értékesítésre felkínált szolgáltatások igénybevételének feltételei, az igénybevétellel kapcsolatos tudnivalók

3.1 Az Eladó lehetővé teszi az erre a célra speciálisan kialakított Internetes felületen, az ott meghatározott szolgáltatási kör tekintetében szolgáltatásai Interneten keresztül történő megvásárlásának a lehetőségét.

3.2 Az Interneten keresztül megvásárolt szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy Vevő rendelkezzen ún. Fürdőkártyával, melynek beszerzése és esetleges későbbi pótlása Vevő feladatát képezi. A megvásárolt szolgáltatások ezen Fürdőkártyán kerülnek kódolásra. A Fürdőkártya a Bükfürdő Gyógy- és Élménycentrum „B” bejáratának információjánál vásárolható meg az evasarlas.spabuk.hu felületen feltüntetett áron a fürdő nyitvatartási ideje alatt. Egy Fürdőkártyával egy személy léphet a fürdő területére, ezért családi belépő vásárlásakor ezen szabályra tekintettel kell eljárni.

3.3 A rendelésről – a fizetés megtörténtét követően – a rendszer automatikus visszaigazolást küld a Vevő által megadott e-mail címre. Az Eladó nem vállal felelősséget az esetlegesen hibásan megadott e-mail címből fakadó károkért.

3.4 Szolgáltatás vásárlására kizárólag az Internetes felületen feltüntetett szolgáltatások köréből, az ott szereplő árakon kerülhet sor.

3.5 A kínálati kör és az árak változtatásának jogát az Eladó fenntartja.

3.6 A feltüntetett árak magyar forintban értendők és az általános forgalmi adót tartalmazzák.

3.7 A megadott árakon felül a megvásárolt szolgáltatás átvételével kapcsolatban a Fürdőkártya egyszeri díjának kifizetését követően az Igénybevevőt semminemű további költség nem terheli.

3.8 A szolgáltatás átvétele a visszaigazolásban szereplő adatok alapján az azokat megadó személynek történik. Az eladó nem vizsgálja, hogy ezen adatokhoz a Megrendelő, vagy helyette jelentkező személy miként jutott hozzá.

3.9 A megvásárolt szolgáltatások a vásárlás napjától számított 60 napon belül használhatók fel.

3.10 Amennyiben a Fürdőkártyán egy korábbi vásárlásból származó szolgáltatás (vagy annak fel nem használt része) szerepel, egy új, erre a Fürdőkártyára történő vásárlás során a fel nem használt jegyek törlésre kerülnek.

3.11 A Fürdőkártya kódolására kizárólag a sikeres fizettetés megtörténtét követően kerül sor. A rendszer kizárólag az elektronikus felületen szereplő típusú bankkártyákat fogadja el, SZÉPkártyával a fizetés nem lehetséges. Amennyiben a fizettetés bármely okból sikertelenül zárul, a kódolásra nem kerül sor.

3.12 Az Eladó nem vállal felelősséget a megvásárolni kívánt szolgáltatások esetleges téves értelmezéséből, téves mennyiségéből, illetve a hibás azonosító megadásából (nem a kívánt adathordozóra történő vásárlásból) eredő károkért. A fizetést követően az adathordozó kódolásának módosítása már nem lehetséges. Eladó nem vállal felelősséget azért, ha Vevő olyan jegytípust vásárol (pl.: gyerekjegy), melynek igénybevételi feltételeinek nem felel meg.

3.13 A megvásárolt szolgáltatások igénybevételekor Vevő köteles a részvénytársaság Házirendjében foglaltakat betartani.

3.14 A vásárlással Vevő beleegyezését adja, hogy Eladó a teljesítést megkezdje. Fentiek értelmében Vevő elállási jogot a vásárlást követően nem gyakorolhat. Eladónak nem áll módjában sem jegyet visszaváltani, sem a vásárlás értékét visszatéríteni.

3.15 Amennyiben az adott Fürdőkártyán szereplő belépésszám már elfogyott, a beléptető rendszer a belépést tiltja.

3.16 Tiltásra kerül a belépés abban az esetben is, ha a Fürdőkártyán ugyan szerepel még belépésszám, de a kártya felhasználhatósági ideje már lejárt. A fel nem használt szolgáltatások pénzbeli ellenértékének visszatérítésére nincsen lehetőség.

3.17 Tiltja továbbá a beléptető rendszer a Fürdőkártyát abban az esetben is, ha azt nem tudja azonosítani a kártya sérülése miatt.

3.18 Az Eladó kizárja felelősségét az üzemzavarból, szoftverhibából, rendszerhibából eredő, vírusok által okozott károkért, továbbá nem vállal felelősséget a rendelés visszaigazolása bármely egyéb okból történő elmaradásáért.

3.19 Tekintettel az elektronikusan megvásárolt termék szolgáltatás jellegére, azokért az Eladót jótállási felelősség nem terheli.

3.20 A megrendelés teljesítése során az Eladó birtokába kerülő személyes adatok kezelése terén az Eladó a vonatkozó jogszabályi előírások betartásával, a lehető legnagyobb gondossággal jár el. Az elvárható legnagyobb gondosság mellett felmerülő kivédhetetlen támadások által okozott károkért az Eladó felelősséget nem vállal.

Jelen Általános Szerződési Feltételek között nem szereplő kérdésekben a Ptk. vonatkozó rendelkezései irányadóak.

Az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakkal kapcsolatos, illetve a megrendelés teljesítésével kapcsolatos kérdések megválaszolásával, problémák intézésével kapcsolatban munkatársaink az alábbi elérhetőségeken állnak rendelkezésükre: 06 94 558 080 marketing@bukfurdo.hu.

Általános Szerződési Feltételek

Bükfürdő Thermal & Spa karácsonyi kártyák

Vásárlási feltételek, adatkezelés, fizetési információk

Szolgáltató
Név: Büki Gyógyfürdő Zrt.
Képviseletre jogosult személy neve: Boros László Attila, vezérigazgató
Cím: 9740 Bük, Termál körút 2/A
Cégjegyzékszám: 18-10-100542
Adószám: 11302605-2-18
OTP számlaszám: 11747082-20000019
Tel: +36 94 558 080
E-mail: marketing@bukfurdo.hu

Panaszkezelés helye és elérhetőségei:

9740 Bük, Termál körút 2/A

E-mail: marketing@bukfurdo.hu

Tel.: +36 94 558-080

Vásárlás előtt kérjük, olvassa el a vásárlási feltételeket és a fizetési információkat!

I.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) határozza meg az Eladó, valamint az internetes rendszerét használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vevő) között „Bükfürdő Thermal & Spa karácsonyi kártyák” (továbbiakban karácsonyi kártyák) vonatkozó szolgáltatás igénybevételének feltételeit, valamint az Eladó és Vevő között keletkező jogokat és kötelezettségeket.

I.1.1. A Bükfürdő Thermal & Spa szolgáltatásai kizárólag a Házirend és a vendégtájékoztatók betartásával vehetők igénybe.

I.2. Értelmező rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában:

Egyedi adásvételi szerződés (tényleges vásárlás) az Eladó és a Vevő között a rendelés véglegesítése következtében, az eladói visszaigazolás megküldése mellett, magyar nyelven létrejövő, írásba foglaltnak minősülő jogügylet, amelynek a mindenkor hatályos ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi;

Eladó a Büki Gyógyfürdő Zrt. (székhely: 9740 Bük, Termál körút 2/A.; cégjegyzékszám: Cg. 18-10-100542; adószám: 11302605-2-18; vezető tisztségviselő: Boros László Attila vezérigazgató);

Bükfürdő honlap az Eladó részéről üzemeltetett, a www.bukfurdo.hu domain név alatt fellelhető internetes oldal (weboldal);

Szerződő Felek az Eladó és az egyedi adásvételi szerződést Vevőként megkötő jogalany együttes megnevezése;

Szolgáltatás az Eladó weboldalán aktuálisan megrendelhető „Bükfürdő Thermal & Spa karácsonyi kártyák” eladói tulajdonjogának a Vevő részére – a vételár maradéktalan teljesítése ellenében – történő átruházása;

Termék az Eladó részéről nyújtott, a Bükfürdő honlapon található „Bükfürdő Thermal & Spa karácsonyi kártyák” az alábbi megnevezéssel: (Wellness ajándék nőknek, Wellness ajándék férfiaknak, Wellness ajándék pároknak, Újévi fogadalom, Kraxenofen 5 alkalomra, Kraxenofen 10 alkalomra, Kraxenofen 15 alkalomra, Énidő, Felfrissülés, Regenerálódás, Újjászületés, Éves fürdőbérlet, Éves fürdőbérlet szaunával,)

Vételár a megkötésre került Egyedi adásvételi szerződés alapján Eladó által nyújtandó Szolgáltatás ellenértéke;

Vevő minden olyan – a hatályos magyar jog szerint – természetes vagy jogi személy, illetőleg jogi személyiség nélküli egyéb jogalany, aki (amely) az Eladó termékét a Bükfürdő honlap igénybevételével online megvásárolja;

I.3. A weboldalon 18. életévét betöltött természetes személy vásárolhat. A vevő a Megrendelés elküldése előtt elfogadja a Szolgáltatásra vonatkozó szerződés feltételeit, egyben jelen ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés létrejöttével Vevő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket – így különösen az ÁSZF II. pontjában foglalt tájékoztatást – megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben, valamint az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott körben hozzájárult.

I.4. A létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a szerződés létrejöttét a Vevő által megadott, elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket az Eladó a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőig őriz. A Vevő által begépelt adatok, a termékre vonatkozóan az Eladó rendszerében őrzött adatok, a tranzakció banki visszaigazolása, illetve az ÁSZF szövegezése együttesen alkotják az írásbeli szerződést.

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozóan a szerződéskötést megelőző tájékoztatás:

a.) Az Eladó neve az I. pontban található

b.) Az Eladó üzleti tevékenységének helye az I. pontban megjelölt cím. A Fogyasztó a panaszait a Szolgáltató I. pontban megjelölt bármely elérhetőségére címezheti. Eladó a panaszok kezelését fogyasztóvédelmi referens bevonásával végzi.

c.) A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület neve és székhelyének postai címe weboldalunk „Adatkezelés” pontjában található.

d.) A szerződés szerinti termékért járó ellenszolgáltatás általános forgalmi adót tartalmazó teljes összegét a honlapon található ajánlat tartalmazza, megjelölve a bruttó árat.

e.) A Vevő az ügyleti döntése meghozatala előtt tájékoztatást kap a „Bükfürdő Thermal & Spa karácsonyi kártyák” érvényességi idejéről.

f.) A Vevőnek tudatosan kell eljárni a vásárlásai során, amelybe beletartozik, hogy elolvassa és elfogadja az ÁSZF-et.

g.) A Vevőt megillető elállási és felmondási jog gyakorlásának feltételeiről és határidejéről szóló információkat a jelen dokumentum IV. pontja tartalmazza.

h.) A fizetés átutalással történik. A megrendelés visszaigazolásakor az Eladó a banki adatairól Vevőt az általa által megadott e-mail címen tájékoztatja. A megrendelést Eladó a „Bükfürdő Thermal & Spa karácsonyi kártyák” értékének átutalása után postai úton teljesíti. Eladó a kártyát az átutalást követően a Vevő által megadott címre ajánlott küldeményként postázza. A postai kiszállítás ingyenes.

i.) A távollévők között kötött szerződés megkötését követően Eladó tartós adathordozón – visszaigazoló e-mail formájában - visszaigazolást ad Vevőnek a megkötött szerződésről.

j.) Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a Vevő megrendelését indokolt esetben visszautasítsa, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása, illetve a Rendszerrel történő bármilyen visszaélés esetén.

k.) Vevőt teljeskörű felelősség terheli a felhasználói fiókjához tartozó felhasználónév és jelszó párossal, illetve azon keresztül történő mindennemű vásárlással és egyéb tevékenységgel kapcsolatban. A jelszó tárolásából vagy a felhasználónév és a jelszó harmadik személy részére való átadásából eredő károkért az Eladó nem felel.

I.) Vevő kijelenti, hogy adatai a valóságnak megfelelően kerültek megadásra a rendszerben. Az Eladó kizárja felelősségét a vásárlás során téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím megadásából eredő kárért. Eladó a Vevő által megadott adatoknak megfelelően felel a teljesítésért és a bizonylat kiállításáért.

II. Kisegítő szabályok

II.1. A Szerződő Feleknek a jognyilatkozataikat (pl. az elállást, stb.) az Eladó székhelyére, illetve a Vevőnek a vásárlás során, a szállítási adatok között megjelölt megfelelő elérhetőségére kell megküldeniük. Ezektől eltérő címre érkező jognyilatkozatok nem tekinthetők érvényesen tett nyilatkozatnak.

II.2. Az egyedi adásvételi megállapodásban, illetőleg az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben, továbbá a kötelmi jogviszonyból felmerülő esetleges jogviták eldöntésére a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) vonatkozó rendelkezései irányadók. Szerződő Felek rögzítik továbbá, hogy abban az esetben, ha az Egyedi adásvételi szerződés, illetve az ÁSZF a magyartól eltérő nyelven is elfogadásra kerül, a nyelvi ellentmondások feloldására a magyar nyelvű megállapodást tekintik irányadónak.

II.3. A Szerződő Felek rögzítik, hogy az egyedi adásvételi megállapodásból – ideértve az Általános Szerződési Feltételeket is – származó jogvitájukat elsősorban békés úton próbálják meg rendezni, ezért jogvita esetén egyeztetni kötelesek. Amennyiben az egyeztetésük nem vezetne eredményre, a fogyasztói jogviták kivételével, Szerződő Felek a nemzetközi magánjogról szóló 2017. évi XXVIII. tv.-ben foglaltakra figyelemmel Magyarország kizárólagos joghatóságát, valamint a járásbírósági hatáskörbe tartozó vagyonjogi ügyben – ideértve a fogyasztói jogvitákat is - megindítandó polgári peres eljárásban a Kőszegi Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki (alávetéses illetékesség).

III. Hozzáférés az eladói szolgáltatáshoz

III.1. A Vevő az Eladó szolgáltatásaihoz a www.bukfurdo.hu elnevezésű weboldalon keresztül fér hozzá.

III.2. A Vevő vásárláshoz, bankkártyás fizetéshez kapcsolódó, a szerződés teljesítése érdekében megadott adatai kezelésére 2011. évi CXII. törvény, illetve a 2016/679 EU rendelet előírásai szerint, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kerül sor.

III.3. Az Eladó nem vállal felelősséget a www.bukfurdo.hu honlap használatából eredő közvetett vagy közvetlen kárért, így az ott fellelhető bármilyen tippet, ötletet, elgondolást, javaslatot bárki csak a saját kockázatára alkalmazhatja. Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk.

III.4. Az Eladó nem tartozik felelősséggel továbbá azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a www.bukfurdo.hu honlap vagy a pénzintézeti weboldal használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki általi illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, továbbá amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak.

IV. Elállás, termékvisszavétel

IV. 1. A vevőnek jogában áll a megrendelést követően 12 (tizenkét) órán belül a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást e-mailben jelezheti a marketing@bukfurdo.hu címen.
A vevő a „Bükfürdő Thermal & Spa karácsonyi kártyák” átvételét követően 14 (tizennégy) napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a 45/2014 (II.26) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát fenti kormányrendelet 29.§ (1) bek. a) pontja szerinti esetben. A szolgáltatás az karácsonyi kártyák teljesítettnek minősül. A karácsonyi kártyák visszaküldésének költsége Vevőt terheli.

IV. 2. A vevő elállása esetén a www.bukfurdo.hu webáruház üzemeltetője az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti.

IV.3. Előre nem látott körülmény, akadály (vis maior) bekövetkezése esetén, ideértve a rendkívüli időjárási viszonyokat is, a karácsonyi kártyák beváltásával megvásárolt szolgáltatások, belépőjegyek árát sem részben, sem egészben nem téríti vissza Eladó.

V. Fizetési feltételek

V.1. Fizetés módja

Banki átutalás: E-mail útján történő megrendelés esetén. A megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg Eladó a banki adatairól tájékoztatja Vevőt. Az ajándékkártya értékének megfizetésekor a banki utalás költségei a Vevőt terhelik. A kártyát Eladó a banki átutalással történő fizetést követően postai úton juttatja el vevő részére.

Személyes vásárlás: a „Bükfürdő Thermal & Spa karácsonyi kártyák” megvásárolhatók a Bükfürdő Thermal & Spa információs pultjainál. Ebben az esetben a fizetés történhet forintban, euróban, készpénzzel és kártyával is. Kivételt jelent a korábban és jelenleg is létező Ajándékkártyánk, amelyet a helyszínen csak készpénzben, forintban fizethet ki a vendég.

V. 2. A Büki Gyógyfürdő Zrt. minden bankkártya elfogadás során keletkezett és birtokába jutott tranzakciós adatot, azaz a kártyabirtokos / a megrendelő nevét, kizárólag a kártyabirtokos által engedélyezett tranzakció végrehajtása céljából használ fel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a 2016/679 EU rendelet, a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény rendelkezéseinek betartásával, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően.


VI. Felhasználási feltételek

VI.1. Eladó indokolt esetben az üzemidő alatt egyes területét részben vagy egészben lezárhatja (pl. műszaki okok, rendezvények), ezért a vevőnek nem tartozik kártérítéssel.

VI.2. Eladó a vendégforgalomnak megfelelő szolgáltatáskapacitást biztosít, fenntartja a jogot és saját hatáskörben dönt, hogy alkalmaz-e díj visszafizetést, ha technikai hibából eredő szolgáltatáscsökkentés történik.

VI.3. A társaság területén kamera megfigyelő rendszer működik, az arra vonatkozó jogszabályok betartása mellett, a vendégek biztonsága érdekében.

Az üzemeltető tudomására jutott adatok, szabályozott módon kerülnek kezelésre, melyet az Elektronikus megfigyelési és eszközhasználati szabályzat tartalmaz. A szabályzat elérhető a Bükfürdő Thermal & Spa főbejáratánál kifüggesztve. A jogérvényesítési nyomtatványok elérhetők és letölthetők a weboldal Adatkezelés pontjánál.

VI.4. A karácsonyi kártyák kizárólag 2019. november 28 - 2020. január 05. között vásárolhatók meg.

A Bükfürdő Thermal & Spa a 2019. december 16. 12 óráig beérkező utalások (magyar és külföldi egyaránt) esetén tudja garantálni, hogy megérkezik karácsonyig a megrendelt karácsonyi kártya. A határidő után is feladásra kerül a csomag, azonban a postai folyamatok miatt nem garantált, hogy odaér karácsony előtt. A BGYZRT. a 2019. december 19-ig beérkező utalásokat 2019. december 20-án még postázza, azonban a 2019. december 20. és 2020. január 05. között beérkező utalások esetében már csak 2020. január 6-án kerül postázásra a karácsonyi kártya. A Magyar Posta szolgáltatásaiért, abból eredő késői szállításért cégünk nem vállal felelősséget.

A kártya és a rajta szereplő szolgáltatások 2020. december 31-ig válthatók be a kapacitás függvényében, az érvényességi idő meghosszabbítására nincs lehetőség. A szolgáltatások igénybevétele előtt időpont egyeztetése szükséges, a fel nem használt szolgáltatások árának visszatérítésére nincs lehetőség.

A kártya nem tiltható le, a mindenkori birtokosa használhatja fel.

A karácsonyi kártya tulajdonosának azt a személyt kell tekinteni, akinek a kártya a birtokában van. A karácsonyi kártya visszavásárlására nincs mód. A kártya érvényességének meghosszabbítására nincs lehetőség. Az érvényesség lejártát követően nem használható, a fel nem használt karácsonyi ajándékkártya értékének visszatérítésére nincs mód.

A kártya nem átruházható, csak a tulajdonosa használhatja fel, több napijegy vagy szolgáltatás (masszázs, stb.) sem osztható szét. A több hetes kúrák esetében, a kártya beváltásakor a vendég egyénre szabottan kapja meg a kezelések időpontjait, ami a későbbi azonosítást is szolgálja.

A fürdő napijegyekkel történő belépésre a Házirend szabályai vonatkoznak.

A Büki Gyógyfürdő Zrt. nem vállal felelősséget a kártya elvesztéséért, megrongálódásáért, vagy megsemmisüléséért a kártya nem pótolható. A kártyák másolása tilos, minden egyes példány egyedi azonosítószámmal rendelkezik, ezért mindig az ELSŐ beváltott kártyát fogadjuk el eredetinek. Sérült vagy hamis kártyát nem áll módunkban elfogadni.

A karácsonyi kártyák felhasználása során - egyes szolgáltatások vásárlása esetén - letéti díj vagy bérlési díj léphet fel költségként, ami készpénzzel fizetendő. Bővebb információ és árlista elérhető a bejáratnál kifüggesztve vagy a www.bukfurdo.hu honlapon. A letéti díj a helyszínen készpénzben, amely távozáskor, a chipes adathordozó leadásakor visszaadásra kerül.

A szauna szolgáltatást is tartalmazó belépőjegyek esetében: a szaunavilág textilmentes övezet, szaunalepedő igénybevételekor a helyszínen kaució fizetendő.

VI.5. Egyes karácsonyi kártyák („Énidő”, „Újjászületés”, „Felfrissülés”, „Regenerálódás”,) tartalmaznak olyan kezeléseket, amelyek szakorvosi vizsgálatot követően egyénre szabottan, a vendég egészségi állapotát figyelembe véve kerülnek meghatározásra.

VI.6. A Bükfürdő Thermal & Spa szolgáltatásainak igénybevételének további feltételeit a Házirend tartalmazza, amely megtalálható a Főbejáratnál, valamint elérhető és letölthető a weboldal Adatkezelés pontjánál.

VII. Az ÁSZF módosítása, az egyedi adásvételi szerződés megszűnése, és az elállási tilalmak

VII.1. Az Eladót – különösen, de nem kizárólagosan a saját, illetve üzleti partnerei gazdasági érdekeinek védelmében – megilleti az ÁSZF egyoldalú módosításának joga.

VII.2. Az Eladó a fenti alakító hatalmasság gyakorlásáról, valamint a megváltozó klauzulákról a módosított ÁSZF hatályba lépését legalább 8 (nyolc) nappal megelőzően a www.bukfurdo.hu honlap lábjegyzeti részén, külön közleményben értesíti a Vevőt és a leendő szerződéses partnereit.

VII.3. Az egyedi adásvételi szerződés teljesedésbe megy az eladói szolgáltatás és a vételár szerződésszerű teljesítésével.

VII.4. A Szerződő Felek az egyedi adásvételi jogügyletüket közös megegyezéssel, a jövőre nézve megszüntethetik. Ebben az esetben a Felek további szolgáltatásokkal nem tartoznak, és kötelesek egymással a megszűnés előtt már teljesített szolgáltatások vonatkozásában elszámolni.

Az Általános Szerződési Feltételek frissítésének ideje: 2019. november 28.

Általános Szerződési Feltételek

Bükfürdő Thermal & Spa „Szaunanap elővételi jegy”

Vásárlási feltételek, adatkezelés, fizetési információk

Szolgáltató
Név: Büki Gyógyfürdő Zrt.
Képviseletre jogosult személy neve: Boros László Attila, vezérigazgató
Cím: 9740 Bük, Termál körút 2/A
Cégjegyzékszám: 18-10-100542
Adószám: 11302605-2-18
OTP számlaszám: 11747082-20000019
Tel: +36 94 558 080
E-mail: marketing@bukfurdo.hu

Panaszkezelés helye és elérhetőségei:

9740 Bük, Termál körút 2/A
E-mail: marketing@bukfurdo.hu

Tel.: +36 94 558-080

Vásárlás előtt kérjük, olvassa el a vásárlási feltételeket és a fizetési információkat!

I.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) határozza meg az Eladó, valamint az internetes rendszerét használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vevő) között a „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel” vonatkozó szolgáltatás igénybevételének feltételeit, valamint az Eladó és Vevő között keletkező jogokat és kötelezettségeket.

I.1.1. A Bükfürdő Thermal & Spa szolgáltatásai kizárólag a Házirend és a vendégtájékoztatók betartásával vehetők igénybe.

I.2. Értelmező rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában:

Egyedi adásvételi szerződés (tényleges vásárlás) az Eladó és a Vevő között a rendelés véglegesítése következtében, az eladói visszaigazolás megküldése mellett, magyar nyelven létrejövő, írásba foglaltnak minősülő jogügylet, amelynek a mindenkor hatályos ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi;

Eladó a Büki Gyógyfürdő Zrt. (székhely: 9740 Bük, Termál körút 2/A.; cégjegyzékszám: Cg. 18-10-100542; adószám: 11302605-2-18; vezető tisztségviselő: Boros László Attila vezérigazgató);

Bükfürdő honlap az Eladó részéről üzemeltetett, a www.bukfurdo.hu domain név alatt fellelhető internetes oldal (weboldal);

Szerződő Felek az Eladó és az egyedi adásvételi szerződést Vevőként megkötő jogalany együttes megnevezése;

Szolgáltatás az Eladó weboldalán aktuálisan megrendelhető „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel” eladói tulajdonjogának a Vevő részére – a vételár maradéktalan teljesítése ellenében – történő átruházása; az ajánlat kizárólag online vásárlás esetén érvényes.

Termék az Eladó részéről nyújtott szolgáltatás az alábbi megnevezéssel: „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel”

Vételár a megkötésre került Egyedi adásvételi szerződés alapján Eladó által nyújtandó Szolgáltatás ellenértéke: „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”: 6400,-Ft/db/fő, illetve „Szauna felöntés – elővétel”: 500,-Ft/db/fő.

Vevő minden olyan – a hatályos magyar jog szerint – természetes vagy jogi személy, illetőleg jogi személyiség nélküli egyéb jogalany, aki (amely) az Eladó termékét a Bükfürdő honlap igénybevételével online megvásárolja;

I.3. A weboldalon 18. életévét betöltött természetes személy vásárolhat. A vevő a Megrendelés elküldése előtt elfogadja a Szolgáltatásra vonatkozó szerződés feltételeit, egyben jelen ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés létrejöttével Vevő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket – így különösen az ÁSZF II. pontjában foglalt tájékoztatást – megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben, valamint az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott körben hozzájárult.

I.4. A létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a szerződés létrejöttét a Vevő által megadott, elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket az Eladó a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőig őriz. A Vevő által begépelt adatok, a termékre vonatkozóan az Eladó rendszerében őrzött adatok, a tranzakció banki visszaigazolása, illetve az ÁSZF szövegezése együttesen alkotják az írásbeli szerződést.

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozóan a szerződéskötést megelőző tájékoztatás:

a.) Az Eladó neve az I. pontban található

b.) Az Eladó üzleti tevékenységének helye az I. pontban megjelölt cím. A Fogyasztó a panaszait a Szolgáltató I. pontban megjelölt bármely elérhetőségére címezheti. Eladó a panaszok kezelését fogyasztóvédelmi referens bevonásával végzi.

c.) A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület neve és székhelyének postai címe weboldalunk „Adatkezelés” pontjában található.

d.) A szerződés szerinti termékért járó ellenszolgáltatás általános forgalmi adót tartalmazó teljes összegét a honlapon található ajánlat tartalmazza, megjelölve a bruttó árat.

e.) A Vevő az ügyleti döntése meghozatala előtt tájékoztatást kap a „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel” érvényességi idejéről.

f.) A Vevőnek tudatosan kell eljárni a vásárlásai során, amelybe beletartozik, hogy elolvassa és elfogadja az ÁSZF-et.

g.) A Vevőt megillető elállási és felmondási jog gyakorlásának feltételeiről és határidejéről szóló információkat a jelen dokumentum IV. pontja tartalmazza.

h.) A fizetés átutalással történik. A megrendelés visszaigazolásakor az Eladó a banki adatairól Vevőt az általa által megadott e-mail címen tájékoztatja. A megrendelést Eladó a „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel” szolgáltatások vételárának átutalása után az alábbi módon teljesíti: Eladó az átutalást követően a Vevő által megadott e-mail címre visszaigazoló e-mailt küld, amely tartalmazza a megvásárolt termék(ek) adatait, a vásárlásról készült számla számát. A megvásárolt szolgáltatásokhoz kapcsolódó adathordozó(k), kártyá(k) a Bükfürdő Thermal & Spa kijelölt, 5. számú pénztárában vehetők át a tárgynapon az e-mailben megküldött visszaigazolás leadásával. A belépésre jogosító adathordozó(k), valamint a felöntéseken való részvételt biztosító kártyá(k) átvételét Vevő a helyszínen aláírásával igazolja.

i.) A távollévők között kötött szerződés megkötését követően Eladó tartós adathordozón – visszaigazoló e-mail formájában - visszaigazolást ad Vevőnek a megkötött szerződésről.

j.) Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a Vevő megrendelését indokolt esetben visszautasítsa, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása, illetve a Rendszerrel történő bármilyen visszaélés esetén.

k.) Vevőt teljeskörű felelősség terheli a felhasználói fiókjához tartozó felhasználónév és jelszó párossal, illetve azon keresztül történő mindennemű vásárlással és egyéb tevékenységgel kapcsolatban. A jelszó tárolásából vagy a felhasználónév és a jelszó harmadik személy részére való átadásából eredő károkért az Eladó nem felel.

I.) Vevő kijelenti, hogy adatai a valóságnak megfelelően kerültek megadásra a rendszerben. Az Eladó kizárja felelősségét a vásárlás során téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím megadásából eredő kárért. Eladó a Vevő által megadott adatoknak megfelelően felel a teljesítésért és a bizonylat kiállításáért.

II. Kisegítő szabályok

II.1. A Szerződő Feleknek a jognyilatkozataikat az Eladó székhelyére, illetve a Vevőnek a vásárlás során, a szállítási adatok között megjelölt megfelelő elérhetőségére kell megküldeniük. Ezektől eltérő címre érkező jognyilatkozatok nem tekinthetők érvényesen tett nyilatkozatnak.

II.2. Az egyedi adásvételi megállapodásban, illetőleg az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben, továbbá a kötelmi jogviszonyból felmerülő esetleges jogviták eldöntésére a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) vonatkozó rendelkezései irányadók. Szerződő Felek rögzítik továbbá, hogy abban az esetben, ha az Egyedi adásvételi szerződés, illetve az ÁSZF a magyartól eltérő nyelven is elfogadásra kerül, a nyelvi ellentmondások feloldására a magyar nyelvű megállapodást tekintik irányadónak.

II.3. A Szerződő Felek rögzítik, hogy az egyedi adásvételi megállapodásból – ideértve az Általános Szerződési Feltételeket is – származó jogvitájukat elsősorban békés úton próbálják meg rendezni, ezért jogvita esetén egyeztetni kötelesek. Amennyiben az egyeztetésük nem vezetne eredményre, a fogyasztói jogviták kivételével, Szerződő Felek a nemzetközi magánjogról szóló 2017. évi XXVIII. tv.-ben foglaltakra figyelemmel Magyarország kizárólagos joghatóságát, valamint a járásbírósági hatáskörbe tartozó vagyonjogi ügyben – ideértve a fogyasztói jogvitákat is - megindítandó polgári peres eljárásban a Kőszegi Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki (alávetéses illetékesség).

III. Hozzáférés az eladói szolgáltatáshoz

III.1. A Vevő az Eladó szolgáltatásaihoz a www.bukfurdo.hu elnevezésű weboldalon keresztül fér hozzá. A megrendelés e-mail útján történik a Vevő által a www.bukfurdo.hu honlapon feltüntetett marketing@bukfurdo.hu e-mail címre küldött megrendelővel.

III.2. A Vevő vásárláshoz, bankkártyás fizetéshez kapcsolódó, a szerződés teljesítése érdekében megadott adatai kezelésére 2011. évi CXII. törvény, illetve a 2016/679 EU rendelet előírásai szerint, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kerül sor.

III.3. Az Eladó nem vállal felelősséget a www.bukfurdo.hu honlap használatából eredő közvetett vagy közvetlen kárért, így az ott fellelhető bármilyen tippet, ötletet, elgondolást, javaslatot bárki csak a saját kockázatára alkalmazhatja. Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk.

III.4. Az Eladó nem tartozik felelősséggel továbbá azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a www.bukfurdo.hu honlap vagy a pénzintézeti weboldal használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki általi illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, továbbá amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak.

IV. Elállás, termékvisszavétel

IV. 1. A vevőnek jogában áll a vételár(ak) átutalása előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. Eladó kizárólag a jegy(ek) vételárának átutalással történő megfizetését követően teljesíti a megrendelést. A Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26) Kormányrendelet 29.§ (1) bek. a) pontja szerinti esetben, ha a Rendezvényre szóló jegy(ek) („Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel”) egy adott időpontra (adott napra) szól. Ebben az esetben Eladónak nem áll módjában sem a megvásárolt jegye(ke)t visszaváltani, sem a vásárlás értékét visszatéríteni (a szaunanap rendezvény elmaradása esetének kivételével).

IV.2. Előre nem látott körülmény, akadály (vis maior) bekövetkezése esetén, ideértve a rendkívüli időjárási viszonyokat is, a „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel” megvásárolt szolgáltatások, belépőjegyek árát sem részben, sem egészben nem téríti vissza Eladó. Kivétel a szaunanap rendezvény elmaradása.

V. Fizetési feltételek

V.1. Fizetés módja

Banki átutalás: A megrendelés e-mail útján történik a Vevő által a www.bukfurdo.hu honlapon feltüntetett marketing@bukfurdo.hu e-mailcímre küldött megrendelővel. A megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg Eladó a banki adatairól tájékoztatja Vevőt. A „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel” jegy(ek) vételárának megfizetésekor a banki utalás költségei a Vevőt terhelik. A jegye(ke)t Eladó a banki átutalással történő fizetést követően a fürdő kijelölt pénztárában névreszólóan elhelyezve juttatja el vevő részére. A jegy(ek) átvételéhez szükséges adatokat és visszaigazolást Eladó a Vevő által megadott e-mail címre visszaigazoló e-mail formájában küldi el a megvásárolt szolgáltatásokról kiállított számlával együtt. Vevő a kiküldött visszaigazolást a rendezvény napján köteles a Bükfürdő Thermal & Spa erre kijelölt, 5. számú pénztárában nyomtatott formában leadni. A helyszínen nyomtatásra nincs mód. Ezt követően megkapja a belépőjét tartalmazó adathordozót, illetve a felöntésekre szóló jegyeket tartalmazó borítékot. Az átvételt Vevő aláírásával köteles igazolni. Az adathordozóért 1000 Ft/db összegű kaució fizetése szükséges, mely az adathordozó leadásakor visszajár. A letéti díj készpénzben, forintban (HUF) fizetendő.

V. 2. A Büki Gyógyfürdő Zrt. minden bankkártya elfogadás során keletkezett és birtokába jutott tranzakciós adatot, azaz a kártyabirtokos / a megrendelő nevét, kizárólag a kártyabirtokos által engedélyezett tranzakció végrehajtása céljából használ fel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a 2016/679 EU rendelet, a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény rendelkezéseinek betartásával, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően.

VI. Felhasználási feltétek

VI.1. Eladó indokolt esetben az üzemidő alatt egyes területét részben vagy egészben lezárhatja (pl. műszaki okok, rendezvények), ezért a vevőnek nem tartozik kártérítéssel.

VI.2. Eladó a vendégforgalomnak megfelelő szolgáltatáskapacitást biztosít, fenntartja a jogot és saját hatáskörben dönt, hogy alkalmaz-e díj visszafizetést, ha technikai hibából eredő szolgáltatáscsökkentés történik.

VI.3. A társaság területén kamera megfigyelő rendszer működik, az arra vonatkozó jogszabályok betartása mellett, a vendégek biztonsága érdekében.

Az üzemeltető tudomására jutott adatok, szabályozott módon kerülnek kezelésre, melyet az Elektronikus megfigyelési és eszközhasználati szabályzat tartalmaz. A szabályzat elérhető a Bükfürdő Thermal & Spa főbejáratánál kifüggesztve. A jogérvényesítési nyomtatványok elérhetők és letölthetők a weboldal Adatkezelés pontjánál.

VI.4. A „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel” szolgáltatások 2020. február 11 - 2020. február 24. között vásárolhatók meg, a kapacitás erejéig.

A Bükfürdő Thermal & Spa kizárólag a 2020. február 24. 12.00 óráig beérkező utalások (magyar és külföldi egyaránt) esetén - a kapacitás függvényében - teljesíti az elővételt. 2020. február 24. 12.00 óra után beérkezett utalások estén az ajánlat nem érvényes, a befizetett összeget legkésőbb az utalásról tudomásszerzést követő 14 (tizennégy) napon belül Eladó visszatéríti.

A megvásárolt szolgáltatások kizárólag 2020. február 29-én, a kifüggesztett nyitvatartási időn belül vehetők igénybe. A jegyek értékesítése korlátozott számban, a kapacitás függvényében történik, az érvényességi idő meghosszabbítására, lemondásra nincs lehetőség. A fel nem használt szolgáltatások árának visszatérítésére nincs lehetőség.

A megvásárolt szolgáltatások tulajdonosának azt a személyt kell tekinteni, akinek a visszaigazoló e-mailben kapott adatok birtokában van. A megvásárolt szolgáltatások visszavásárlására, a jegyek érvényességének meghosszabbítására nincs lehetőség. Az érvényesség lejártát követően nem használható, a fel nem használt jegyek értékének visszatérítésére nincs mód.

A fürdő napijegyekkel történő belépésre a Házirend szabályai vonatkoznak.

A Büki Gyógyfürdő Zrt. nem vállal felelősséget a visszaigazoló e-mail vagy az abban küldött adatok elvesztéséért, megrongálódásáért, megsemmisüléséért. A visszaigazoló e-mailben található adatok másolása tilos. Minden egyes példány egyedi azonosítószámmal rendelkezik, ezért mindig az ELSŐ beváltott e-mailt fogadjuk el eredetinek. Sérült vagy többször kinyomtatott e-mail adataival megkísérelt beváltást nem áll módunkban elfogadni. Kérjük, ne engedje, hogy e-mail fiókjához illetéktelen személy hozzáférjen. Az ebből adódó kár és felelősség kizárólag Vevőt terheli.

A „Felnőtt fürdő napijegy szaunával – elővétel”, illetve „Szauna felöntés – elővétel” jegyek felhasználása során letéti díj vagy bérlési díj léphet fel költségként, ami készpénzzel fizetendő. Bővebb információ és árlista elérhető a bejáratnál kifüggesztve vagy a www.bukfurdo.hu honlapon. A letéti díj a helyszínen készpénzben fizetendő, amely távozáskor, a chipes adathordozó leadásakor visszaadásra kerül.

A szauna szolgáltatást is tartalmazó belépőjegyek esetében: a szaunavilág textilmentes övezet, szaunalepedő igénybevételekor a helyszínen kaució fizetendő. Átöltözési lehetőség biztosítása a Házirendben foglaltaknak megfelelően, a kapacitástól függően történik.

VI.5. A Bükfürdő Thermal & Spa szolgáltatásainak igénybevételének további feltételeit a Házirend tartalmazza, amely megtalálható a Főbejáratnál, valamint elérhető és letölthető a weboldal Adatkezelés pontjánál.

VII. Az ÁSZF módosítása, az egyedi adásvételi szerződés megszűnése, és az elállási tilalmak

VII.1. Az Eladót – különösen, de nem kizárólagosan a saját, illetve üzleti partnerei gazdasági érdekeinek védelmében – megilleti az ÁSZF egyoldalú módosításának joga.

VII.2. Az Eladó a fenti alakító hatalmasság gyakorlásáról, valamint a megváltozó klauzulákról a módosított ÁSZF hatályba lépését legalább 8 (nyolc) nappal megelőzően a www.bukfurdo.hu honlap lábjegyzeti részén, külön közleményben értesíti a Vevőt és a leendő szerződéses partnereit.

VII.3. Az egyedi adásvételi szerződés teljesedésbe megy az eladói szolgáltatás és a vételár szerződésszerű teljesítésével.

VII.4. A Szerződő Felek az egyedi adásvételi jogügyletüket közös megegyezéssel, a jövőre nézve megszüntethetik. Ebben az esetben a Felek további szolgáltatásokkal nem tartoznak, és kötelesek egymással a megszűnés előtt már teljesített szolgáltatások vonatkozásában elszámolni.

Az Általános Szerződési Feltételek frissítésének ideje: 2020. február 07.

Általános Szerződési Feltételek

Bükfürdő webshop – Ajándékkártya

Vásárlási feltételek, adatkezelés, fizetési információk

Szolgáltató
Név: Büki Gyógyfürdő Zrt.
Képviseletre jogosult személy neve: Boros László Attila, vezérigazgató
Cím: 9740 Bük, Termál körút 2/A
Cégjegyzékszám: 18-10-100542
Adószám: 11302605-2-18
OTP számlaszám: 11747082-20000019
Tel: +36 94 558 080
E-mail: marketing@bukfurdo.hu

Panaszkezelés helye és elérhetőségei:

9740 Bük, Termál körút 2/A
E-mail: marketing@bukfurdo.hu

Tel.: +36 94 558-080

Vásárlás előtt kérjük, olvassa el a vásárlási feltételeket és a fizetési információkat!

I.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) határozza meg az Eladó, valamint az internetes rendszerét használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vevő) között ajándékkártya(k) vonatkozó szolgáltatás igénybevételének feltételeit, valamint az Eladó és Vevő között keletkező jogokat és kötelezettségeket.

I.1.1. A Bükfürdő Thermal & Spa® szolgáltatásai kizárólag a Házirend és a vendégtájékoztatók betartásával vehetők igénybe.

I.2. Értelmező rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában:

Egyedi adásvételi szerződés (tényleges vásárlás) az Eladó és a Vevő között a rendelés véglegesítése következtében, az eladói visszaigazolás megküldése mellett, magyar nyelven létrejövő, írásba foglaltnak minősülő jogügylet, amelynek a mindenkor hatályos ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi;

Eladó a Büki Gyógyfürdő Zrt. (székhely: 9740 Bük, Termál körút 2/A.; cégjegyzékszám: Cg. 18-10-100542; adószám: 11302605-2-18; vezető tisztségviselő: Boros László Attila vezérigazgató);

Bükfürdő honlap az Eladó részéről üzemeltetett, a www.bukfurdo.hu domain név alatt fellelhető internetes oldal (weboldal);

Szerződő Felek az Eladó és az egyedi adásvételi szerződést Vevőként megkötő jogalany együttes megnevezése;

Szolgáltatás az Eladó weboldalán aktuálisan megrendelhető ajándékutalványok eladói tulajdonjogának a Vevő részére – a vételár maradéktalan teljesítése ellenében – történő átruházása;

Termék az Eladó részéről nyújtott, a Bükfürdő honlapon található ajándékkártyák;

Vételár a megkötésre került Egyedi adásvételi szerződés alapján Eladó által nyújtandó Szolgáltatás ellenértéke;

Vevő minden olyan – a hatályos magyar jog szerint – természetes vagy jogi személy, illetőleg jogi személyiség nélküli egyéb jogalany, aki (amely) az Eladó termékét a Bükfürdő honlap igénybevételével online megvásárolja;

I.3. A weboldalon 18. életévét betöltött természetes személy vásárolhat. A vevő a megrendelő e-mail elküldésével elfogadja a Szolgáltatásra vonatkozó szerződés feltételeit, és az ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés (megrendelés) létrejöttével Vevő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket – így különösen az ÁSZF II. pontjában foglalt tájékoztatást – megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben, valamint az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott körben hozzájárult.

I.4. A létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a szerződés létrejöttét a Vevő által megadott, elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket az Eladó a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőig őriz. A Vevő által begépelt adatok, a termékre vonatkozóan az Eladó rendszerében őrzött adatok, a tranzakció banki visszaigazolása, illetve az ÁSZF szövegezése együttesen alkotják az írásbeli szerződést.

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozóan a szerződéskötést megelőző tájékoztatás:

a.) Az Eladó neve az I. pontban található

b.) Az Eladó üzleti tevékenységének helye az I. pontban megjelölt cím. A Fogyasztó a panaszait a Szolgáltató I. pontban megjelölt bármely elérhetőségére címezheti. Eladó a panaszok kezelését fogyasztóvédelmi referens bevonásával végzi.

c.) A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület neve és székhelyének postai címe weboldalunk „Adatkezelés” pontjában található.

d.) A szerződés szerinti termékért járó ellenszolgáltatás általános forgalmi adót tartalmazó teljes összegét a vásárlási felület „Kosár” oldala tartalmazza, megjelölve a bruttó árat.

e.) A Vevő az ügyleti döntése meghozatala előtt tájékoztatást kap az ajándékkártyák érvényességi idejéről.

f.) A Vevőnek tudatosan kell eljárni a vásárlásai során, amelybe beletartozik, hogy elolvassa és elfogadja az ÁSZF-et.

g.) A Vevőt megillető elállási és felmondási jog gyakorlásának feltételeiről és határidejéről szóló információkat a jelen dokumentum IV. pontja tartalmazza.

h.) A fizetés átutalással történik. A megrendelés visszaigazolásakor az Eladó a banki adatairól Vevőt az általa által megadott e-mail címen tájékoztatja. A megrendelést Eladó az ajándékkártya értékének átutalása után postai úton teljesíti. Eladó a kártyát az átutalást követően a Vevő által megadott címre ajánlott küldeményként postázza. A postai kiszállítás ingyenes.

i.) A távollévők között kötött szerződés megkötését követően Eladó tartós adathordozón – visszaigazoló e-mail formájában - visszaigazolást ad Vevőnek a megkötött szerződésről.

j.) Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a Vevő megrendelését indokolt esetben visszautasítsa, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása, illetve a Rendszerrel történő bármilyen visszaélés esetén.

k.) Vevőt teljeskörű felelősség terheli a felhasználói fiókjához tartozó felhasználónév és jelszó párossal, illetve azon keresztül történő mindennemű vásárlással és egyéb tevékenységgel kapcsolatban. A jelszó tárolásából vagy a felhasználónév és a jelszó harmadik személy részére való átadásából eredő károkért az Eladó nem felel.

I.) Vevő kijelenti, hogy adatai a valóságnak megfelelően kerültek megadásra a rendszerben. Az Eladó kizárja felelősségét a vásárlás során téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím megadásából eredő kárért. Eladó a Vevő által megadott adatoknak megfelelően felel a teljesítésért és a bizonylat kiállításáért.

II. Kisegítő szabályok

II.1. A Szerződő Feleknek a jognyilatkozataikat (pl. az elállást, stb.) az Eladó székhelyére, illetve a Vevőnek a vásárlás során, a szállítási adatok között megjelölt megfelelő elérhetőségére kell megküldeniük. Ezektől eltérő címre érkező jognyilatkozatok nem tekinthetők érvényesen tett nyilatkozatnak.

II.2. Az egyedi adásvételi megállapodásban, illetőleg az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben, továbbá a kötelmi jogviszonyból felmerülő esetleges jogviták eldöntésére a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) vonatkozó rendelkezései irányadók. Szerződő Felek rögzítik továbbá, hogy abban az esetben, ha az Egyedi adásvételi szerződés, illetve az ÁSZF a magyartól eltérő nyelven is elfogadásra kerül, a nyelvi ellentmondások feloldására a magyar nyelvű megállapodást tekintik irányadónak.

II.3. A Szerződő Felek rögzítik, hogy az egyedi adásvételi megállapodásból – ideértve az Általános Szerződési Feltételeket is – származó jogvitájukat elsősorban békés úton próbálják meg rendezni, ezért jogvita esetén egyeztetni kötelesek. Amennyiben az egyeztetésük nem vezetne eredményre, a fogyasztói jogviták kivételével, Szerződő Felek a nemzetközi magánjogról szóló 2017. évi XXVIII. tv.-ben foglaltakra figyelemmel Magyarország kizárólagos joghatóságát, valamint a járásbírósági hatáskörbe tartozó vagyonjogi ügyben – ideértve a fogyasztói jogvitákat is - megindítandó polgári peres eljárásban a Kőszegi Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki (alávetéses illetékesség).

III. Hozzáférés az eladói szolgáltatáshoz

III.1. A Vevő az Eladó szolgáltatásaihoz a www.bukfurdo.hu elnevezésű weboldalon keresztül fér hozzá.

III.2. A Vevő vásárláshoz, bankkártyás fizetéshez kapcsolódó, a szerződés teljesítése érdekében megadott adatai kezelésére 2011. évi CXII. törvény, illetve a 2016/679 EU rendelet előírásai szerint, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kerül sor.

III.3. Az Eladó nem vállal felelősséget a www.bukfurdo.hu honlap használatából eredő közvetett vagy közvetlen kárért, így az ott fellelhető bármilyen tippet, ötletet, elgondolást, javaslatot bárki csak a saját kockázatára alkalmazhatja. Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk.

III.4. Az Eladó nem tartozik felelősséggel továbbá azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a www.bukfurdo.hu honlap vagy a pénzintézeti weboldal használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki általi illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, továbbá amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak.

III.5. A Vevő oldaláról a vásárlás folyamán, még a vásárlás véglegesítése előtt esetlegesen felmerülő adatbeviteli hibák azonosítására és kijavítására a felhasználói felület értelemszerű alkalmazásával nyílik lehetőség.

IV. Elállás, termékvisszavétel

IV. 1. A vevőnek jogában áll a megrendelést követően 12 (tizenkét) órán belül a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást e-mailben jelezheti a marketing@bukfurdo.hu címen.
A vevő az ajándékkártya átvételét követően 14 (tizennégy) napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a 45/2014 (II.26) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát fenti kormányrendelet 29.§ (1) bek. a) pontja szerinti esetben. A szolgáltatás az ajándékkártya beváltásakor teljesítettnek minősül. Az ajándékkártya visszaküldésének költsége Vevőt terheli.

IV. 2. A vevő elállása esetén a www.bukfurdo.hu webáruház üzemeltetője az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti.

IV.3. Előre nem látott körülmény, akadály (vis maior) bekövetkezése esetén, ideértve a rendkívüli időjárási viszonyokat is, az ajándékkártya beváltásával megvásárolt szolgáltatások, belépőjegyek árát sem részben, sem egészben nem téríti vissza Eladó.

V. Fizetési feltételek

V.1. Fizetés módja

Banki átutalás: E-mail útján történő megrendelés esetén. A megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg Eladó a banki adatairól tájékoztatja Vevőt. Az ajándékkártya értékének megfizetésekor a banki utalás költségei a Vevőt terhelik. A kártyát Eladó a banki átutalással történő fizetést követően postai úton juttatja el vevő részére.

Személyes vásárlás: az ajándékkártya megvásárolható a Bükfürdő Thermal & Spa® információs pultjainál, ez esetben a fizetés módja kizárólag készpénzes fizetés.

V. 2. A Büki Gyógyfürdő Zrt. minden bankkártya elfogadás során keletkezett és birtokába jutott tranzakciós adatot, azaz a kártyabirtokos / a megrendelő nevét, kizárólag a kártyabirtokos által engedélyezett tranzakció végrehajtása céljából használ fel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a 2016/679 EU rendelet, a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény rendelkezéseinek betartásával, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően.


VI. Felhasználási feltételek

VI.1. Eladó indokolt esetben az üzemidő alatt egyes területét részben vagy egészben lezárhatja (pl. műszaki okok, rendezvények), ezért a vevőnek nem tartozik kártérítéssel.

VI.2. Eladó a vendégforgalomnak megfelelő szolgáltatáskapacitást biztosít, fenntartja a jogot és saját hatáskörben dönt, hogy alkalmaz-e díj visszafizetést, ha technikai hibából eredő szolgáltatáscsökkentés történik.

VI.3. A társaság területén kamera megfigyelő rendszer működik, az arra vonatkozó jogszabályok betartása mellett, a vendégek biztonsága érdekében.

Az üzemeltető tudomására jutott adatok, szabályozott módon kerülnek kezelésre, melyet az Elektronikus megfigyelési és eszközhasználati szabályzat tartalmaz. A szabályzat elérhető a Bükfürdő Thermal & Spa főbejáratánál kifüggesztve. A jogérvényesítési nyomtatványok elérhetők és letölthetők a weboldal Adatkezelés pontjánál.

VI.4. Az Ajándékkártya a feltöltés dátumától számított 1 éven belül váltható be a Bükfürdő Thermal & Spa® pénztárainál. A kártya értékkel csak feltöltés után rendelkezik, PIN kód nélküli, nem névreszóló, nem tiltható le, a mindenkori birtokosa használhatja fel.

Az ajándékkártyára feltöltött összeget – minimum 3.000,- Ft-ot -, a kártya birtokosa bármely, a Bükfürdő Thermal & Spa® aktuális árlistájában szereplő szolgáltatásra beválthatja (kivételt képeznek a Termál Kemping szolgáltatásai, a társadalombiztosítás (NEAK) útján igénybe vehető kezelések, szaunafelöntések, illetve a kölcsönzési és letéti díjak).

A kártya birtokosa az ajándékkártyát a kártyára töltött összeg erejéig használhatja fizetőeszközként. Amennyiben a megvásárolni kívánt szolgáltatás(ok) értéke magasabb, mint a kártyán rendelkezésre álló összeg, úgy a különbözet megfizetésére más fizetőeszköz (készpénz, bankkártya, SZÉP kártya) felhasználásával van mód. Az ajándékkártya egyenlege egy vagy több alkalommal használható fel.

Az ajándékkártya tulajdonosának azt a személyt kell tekinteni, akinek a kártya a birtokában van. Az ajándékkártya bárkire szabadon átruházható, egyenlege készpénzre nem váltható, bankkártyára nem utalható, másik ajándékkártya vásárlására nem fordítható. Az ajándékkártya visszavásárlására nincs mód. Az kártya a kiállítástól számított 12 hónapig érvényes, a rajta feltüntetett összeg felhasználása az érvényesség ideje alatt egy vagy több alkalommal, a teljes összeg felhasználásáig lehetséges. A kártya érvényességének meghosszabbítására az érvényesség lejárta előtt egy alkalommal maximum hat hónap időtartamra van lehetőség. Az érvényesség lejártát követően - az ajándékkártya -, vásárlás ellenértékének kiegyenlítésére nem használható, a fel nem használt ajándékkártya értékének visszatérítésére nincs mód. Az ajándékkártya nem tölthető fel újra. A kártya értékéről és érvényességi idejéről a fürdő információjában érdeklődhet.

A Büki Gyógyfürdő Zrt. nem vállal felelősséget az ajándékkártya elvesztéséért, megrongálódásáért vagy megsemmisüléséért. Az ajándékkártya elvesztése, megrongálódása, megsemmisülése esetén nem pótolható.

Az ajándékkártya felhasználása során egyes szolgáltatások vásárlása esetén letéti díj vagy bérlési díj léphet fel költségként, ami ajándékkártyával nem fizethető. Bővebb információ és árlista elérhető a bejáratnál kifüggesztve vagy a www.bukfurdo.hu honlapon. A letéti díj a helyszínen készpénzben, amely távozáskor, a chipes adathordozó leadásakor visszaadásra kerül.

A szauna szolgáltatást is tartalmazó belépőjegyek esetében: a szaunavilág textilmentes övezet, szaunalepedő igénybevételekor a helyszínen kaució fizetendő.

VI.5. A Bükfürdő Thermal & Spa szolgáltatásainak igénybevételének további feltételeit a Házirend tartalmazza, amely megtalálható a Főbejáratnál, valamint elérhető és letölthető a weboldal Adatkezelés pontjánál.

VII. Az ÁSZF módosítása, az egyedi adásvételi szerződés megszűnése, és az elállási tilalmak

VII.1. Az Eladót – különösen, de nem kizárólagosan a saját, illetve üzleti partnerei gazdasági érdekeinek védelmében – megilleti az ÁSZF egyoldalú módosításának joga.

VII.2. Az Eladó a fenti alakító hatalmasság gyakorlásáról, valamint a megváltozó klauzulákról a módosított ÁSZF hatályba lépését legalább 8 (nyolc) nappal megelőzően a www.bukfurdo.hu honlap lábjegyzeti részén, külön közleményben értesíti a Vevőt és a leendő szerződéses partnereit.

VII.3. Az egyedi adásvételi szerződés teljesedésbe megy az eladói szolgáltatás és a vételár szerződésszerű teljesítésével.

VII.4. A Szerződő Felek az egyedi adásvételi jogügyletüket közös megegyezéssel, a jövőre nézve megszüntethetik. Ebben az esetben a Felek további szolgáltatásokkal nem tartoznak, és kötelesek egymással a megszűnés előtt már teljesített szolgáltatások vonatkozásában elszámolni.

Az Általános Szerződési Feltételek frissítésének ideje: 2019. november 28.

Az akció keretében a Büki Gyógyfürdő Zrt. (fürdő) a kedvezmény-kupon tulajdonosa részére 20% kedvezményt biztosít a fürdőbelépő árából az alábbiak szerint:

A kupon megvásárolható: 2020. május 29. és 2020. június 14. között a fürdő vendégei számára a fürdőből való távozás alkalmával 10.00 órától legkésőbb 18.00 óráig a főbejárat információs pultjánál, illetve a nyári bejárat középső pénztárában. Egy vendég egy napon csak egy kedvezményes belépő megvásárlására jogosult.

A kupon felhasználható 2020. június 15. és 2020. augusztus 31. között a fürdő bármely pénztáránál a belépőjegy (adathordozó) kiváltásakor. A kupont a pénztárosnak – a belépőjegy ellenében - át kell adni. A kupon beváltásával a fürdőbelépőt kifizetettnek tekintjük.

A 20 %-os kedvezmény csak a felnőtt, illetve a családi (2 felnőtt és 1 6-14 éves gyermek) napijegyekre vonatkozik. A délutáni jegyekre a kedvezmény nem érvényesíthető. A kedvezményes belépőjegy a szaunavilág területére nem jogosít belépésre. A kedvezmény mértékét a számla tartalmazza.

A kupon egyszeri alkalommal, egy jegyváltásnál érvényesíthető.

Az érvényesség lejártát követően a kupon nem használható fel, az érvényességi idő nem hosszabbítható meg.

A kupon kedvezmény a fürdő által nyújtott egyéb kedvezménnyel nem vonható össze.

Minden kupon egyedi azonosítóval van ellátva. Sérült, hamis, lejárt, vagy már felhasznált kupont nem áll módunkban elfogadni. A kupon elvesztése, megrongálódása, megsemmisülése esetén nem pótolható, sokszorosítása tilos.

A fürdő árlistája, házirendje, általános szerződési feltételei és adatkezelési tájékoztatója megtalálható a www.bukfurdo.hu honlapon.

Kérdés esetén munkatársaink szívesen állnak rendelkezésre személyesen, vagy a marketing@bukfurdo.hu e-mail címen.

Visszavárjuk! Legyen a vendégünk 2020. nyarán újra!

Büki Gyógyfürdő Zrt.

Az akció keretében a Büki Gyógyfürdő Zrt. (fürdő) az ajándékkupon tulajdonosa részére 20% kedvezményt biztosít a fürdőbelépő árából az alábbiak szerint:

Ha a fürdő vendége 2020. június 1. és 2020. július 15. között a belépőjegye mellé bármilyen wellness kezelést vásárol, a vásárlás alkalmával ajándékkupont kap az információs pultnál.

A kupon felhasználható 2020. június 2. és 2020. augusztus 31. között a fürdő bármely pénztáránál a belépőjegy (adathordozó) megvásárlásakor. A kupont a pénztárosnak át kell adni. A kupon beváltásával a fürdőbelépő árából 20% levonásra kerül.

A 20%-os kedvezmény csak a felnőtt napijegyekre érvényesíthető. A délutáni jegyekre a kedvezmény nem érvényesíthető. A kedvezményes belépőjegy a szaunavilág területére nem jogosít belépésre. A kedvezmény mértékét a számla tartalmazza.

A kupon egyszeri alkalommal, egy jegyvásárlásnál érvényesíthető.

Az érvényesség lejártát követően a kupon nem használható fel, az érvényességi idő nem hosszabbítható meg.

A kupon kedvezmény a fürdő által nyújtott egyéb kedvezménnyel nem vonható össze.

Minden kupon egyedi azonosítóval van ellátva. Sérült, hamis, lejárt, vagy már felhasznált kupont nem áll módunkban elfogadni. A kupon elvesztése, megrongálódása, megsemmisülése esetén nem pótolható, sokszorosítása tilos.

A fürdő árlistája, házirendje, általános szerződési feltételei és adatkezelési tájékoztatója megtalálható a www.bukfurdo.hu honlapon.

Kérdés esetén munkatársaink szívesen állnak rendelkezésre személyesen, vagy a marketing@bukfurdo.hu e-mail címen.

Visszavárjuk! Legyen a vendégünk 2020. nyarán újra!

Büki Gyógyfürdő Zrt.